E aí Caro Evandro,
Tenho esse problema novamente há 01 mês, sendo que já troquei essa bóia em dezembro. No geral os mecânicos dizem que a FYM brasileira está tentando desenvolver outra bóia, já que a que vem na moto não resiste a nossa aguagasolina ou se preferir solventegasolina. Sendo assim, colocam seu nome na lista de espera, e se a outra peça, um dia "enfym" chegar, vão nos ligar.
Caso queira saber mais, veja:
http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs.a ... na=1&nst=1
Por outro lado, quanto a garantia, lhe aconselho enviar uma notificação extrajudicial com aviso de recebimento para uma das concessionárias citando o defeito e a data do ocorrido, deixando claro que mesmo estando na garantia, não havia peça de reposição, e que você exige uma resposta e um prazo para realizarem o serviço. Dessa forma, caso decida ajuizar ação judicial, terá uma prova robusta da deficiência do serviço prestado.
Mas, pense bem antes, pois, nos moldes do Código de Defesa do Consumidor, a FYM não é obrigada a aceitar a devolução da moto, apenas por esse motivo, sem antes você ter lhe dado oportunidade de sanar o defeito do produto. Isso por si só, dependendo da ação que você for mover, pode ser discutido cerca de 03 anos na primeira instância. Entendeu agora a necessidade da Notificação Extrajudicial?
Se isso estivesse acontecendo nos EUA, ou em alguns países da Europa, etc.. A FYM já tinha sido multada em Milhares de U$, Euros por deixar seus clientes na mão, sem falar que sofreria severas punições.
Será que não compensa mais você vender a moto, caso não esteja satisfeito?
Claro que temos de analisar a situação de cada um. Lhe compreendo perfeitamente e concordo contigo, mas... faça o que melhor lhe convier.
Espero ter contribuído.
Um abraço.
P.S: Ops. grande Evandro, na próxima vez, monta um tópico novo, por se tratar de assunto novo, beleza! Senão, vão nos chamar de "desvirtuadores de tópicos" espero que o jovi e cia não nos veja aqui, he, he,he!
Mas os "caras" têm um computador no cérebro e sabem de tudo o que acontece por aqui
